Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Rebentron

Stand: 2025

Rebentron betreibt das Portal zur Verfolgung und Prüfung von Rückerstattungsvorgängen (Refund Tracking and Audit Portal). Diese Bedingungen gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Rebentron und ihren Kundinnen und Kunden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Rebentron, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Geschäftsidentifikationsnummer: CHE-056.156.558. Telefon: +41763344667.

3. Vertragsschluss

Mit der Bestellung über das Portal oder dem Ausfüllen des Kontaktformulars geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Rebentron bestätigt den Eingang und nimmt Ihr Angebot durch eine Auftragsbestätigung an.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung zu leisten.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Rebentron unterscheidet die folgenden Leistungstypen:

5.1 Dienstleistungen

Bei Stornierung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin erstatten wir den vollen Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart. Eine einmalige Verschiebung des Termins ist bis 7 Tage vor Beginn möglich. Danach ist keine Erstattung oder Verschiebung möglich, da Ressourcen bereits gebunden sind.

5.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte stehen ab Zahlungseingang sofort zur Verfügung. Innerhalb von 14 Tagen nach Zugang kann ohne Angabe von Gründen eine Erstattung beantragt werden, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder konsumiert wurde. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart.

5.3 Waren

Bei physischen Waren gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Kosten für Rückversand trägt die Kundin oder der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Prüfung und Eingang der Ware erfolgt die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart abzüglich Versandkosten.

6. Haftung

Rebentron haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Kontakt

Für Fragen wenden Sie sich bitte an:

Rebentron
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41763344667
Geschäftsidentifikationsnummer: CHE-056.156.558

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